Deployment Model: On-premise and SaaS
Technology: Collaboration and Cisco Unified Communications - Enterprise
Publisher: intersel

Intertel es el producto número uno en México en Sistemas para la Administración Telefónica.



Intertel es la solución que le permite obtener ahorros de hasta 40% en sus costos de servicio telefónico, ofreciéndole completos análisis estadísticos de las llamadas realizadas o recibidas en su empresa, así como información generada en la facturación electrónica de sus proveedores de servicio de telefonía fija y móvil, lo que le permitirá detectar el mal uso de sus recursos telefónicos.



Interfaz amigable

Intertel cuenta con una amigable interfaz de usuario que le permite obtener información del uso y consumo telefónico en su  empresa de manera jerárquica, es decir, por Compañía, División, Área, Centro de Costos, Departamento, Usuario, Extensión y Código de Autorización, a través de un explorador muy similar al explorador de Windows, lo que hace a Intertel práctico, rápido y fácil de utilizar.

Cuenta también con la facilidad de mover un elemento de jerarquía a otro con solo seleccionarlo y arrastarlo con el mouse (drag and drop), además de ingresar a las propiedades de los elementos dando doble clic sobre ellos.



Esta interfaz de usuario le permite mostrar las siguientes vistas:



Vista de Lista: Muestra los elementos del nivel de jerarquía seleccionado.

Vista de Gráfica: Presenta el presupuesto total y ejercido durante el año por el elemento de jerarquía seleccionado.

Vista de Resumen: Muestra la situación actual del presupuesto mensual del elemento de jerarquía seleccionado. También se muestra al posicionar el cursor sobre la gráfica.

Concepto de Usuario

Otro beneficio en Intertel es el concepto de administración por usuario, mediante la cual puede agrupar varias extensiones o códigos de autorización, ayudando a identificar el uso del recurso telefónico por usuario y no solo por extensiones o códigos. Además, bajo este esquema, Intertel brinda mayor seguridad y control de acceso y uso del sistema, dando privilegios de consulta y configuración a los usuarios mediante contraseñas de ingreso.



Exactitud de Información

Intertel le permite obtener el costo real de las llamadas de su empresa, ya que cuenta con las tarifas y claves de larga distancia más completas y exactas de los principales proveedores de telefonía en el país y sus distintos planes tarifarios.

  • Intertel_9

Conozca las características de los principales módulos que vienen incluídos en Intertel 9:

  • Administración de Dispositivos Móviles -Nuevo-
  • Portal Personal -Nuevo-
  • Declaración de Llamadas
  • Reportes Web
  • Multisitios
  • Interfaz Hotelera y Hospitalaria
  • Analizador de Facturación
  • Administración Web
  • Smart Manager

Administración de Dispositivos Móviles

Ahora Intertel permite administrar no sólo la telefonía fija, y emplía su alcance hacia celulares, tarjetas de datos, dispositivos tipo tablets, etc. que requieren control y monitoreo sobre el consumo y el uso que se de a los mismos.

Portal Personal

Una de las aportaciones más importantes y atractivas en INTERTEL 9 es el nuevo Portal Personal en web, diseñado para integrar de forma interactiva, información de los dispositivos fijos y móviles asignados a los empleados para su desempeño laboral.

Declaración de Llamadas

Con esta funcionalidad, usted podrá solicitar a sus colaboradores que definan de manera sencilla de qué tipo son sus llamadas: personales o laborales. Así, empresa y colaboradores tendrán una idea clara del uso que se da a los recursos telefónicos para efectos de auditorías internas y controles personales.

Reportes Web

Este módulo habilita a una cantidad ilimitada de usuarios para acceder de forma simultánea a la consulta de reportes y gráficas, a través de Internet o Intranet de su compañía. Incluye un esquema de seguridad que proporciona privilegios de consulta de reportes por medio de contraseñas de ingreso para definir qué tipo de información puede ver cada persona de acuerdo a su clave de acceso, su nivel jerárquico o grado de autorización otorgado.

Multisitios

El módulo Multisitios permite procesar y analizar la información de sucursales o filiales remotas en un sistema central, consultar y generar reportes del tráfico de llamadas de varios sitios en un solo sistema Intertel.

Interfaz Hotelera

Este módulo permite recuperar su costo telefónico y obtener utilidades, pues tarifica y cobra llamadas al instante y de manera sencilla, en conjunto con su sistema hotelero, convirtiendo al teléfono en una importante fuente de ingresos.

Analizador de Facturación

El módulo Analizador de Facturación permite realizar un análisis entre las llamadas procesadas por Intertel y el cobro realizado por los principales proveedores de telefonía en México.

Administración Web

Con este módulo los colaboradores podrán accesar y administrar las funciones básicas de Intertel como agregar, borrar, editar, consultar o cambiar las propiedades de los usuarios, códigos, extensiones, jerarquías, etc., desde cualquier ubicación.

Office Facilities Emerging markets
Support Model Direct through third party or partner, Direct to customer
Support Coverage Hours Standard business hours
TAC Hotline 52 (55) 53284300
TAC Support Alias null
TAC URL http://intersel.com.mx/soporte/levantamiento-de-tickets/

Compatibility

Version Verified Compatible Cisco Product Date Tested
9 None N/A